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                                                                                                                                  • 盈利多寡因人而异 ,电脑商自揭组装机黑幕
                                                                                                                                  • 2013/3/4 11:03:14
                                                                                                                                  • 天津市某中学的初二学生刘小朋(化名)眼下遇到了一件堵心事:4个月前,他购买了一台组装电脑,共花了4700元。但令他苦恼的是,电脑经常出现死机现象,却始终找不到“病因”。最后,刘小朋请来一名电脑高手,电脑高手全面检查后发现,电脑里的硬盘是返修过的,正是这个原因导致小朋的电脑经常死机。

                                                                                                                                      目前正值暑假期间,电脑又开始了新一轮的热卖。据了解,不少为孩子选购电脑的家长对那些价格相对便宜的组装电脑格外感兴趣。然而他们可能不会想到,这些组装电脑的背后布满了陷阱……

                                                                                                                                      上周四,一个经营组装电脑达5年之久的电脑商与记者取得联系,他告诉记者,每每想起那些在他店里“中招”的顾客,他总会感到很惭愧,因此他打算“金盆洗手”。这位电脑商同时表示,他愿意通过记者来揭露组装电脑销售过程中的重重黑幕。

                                                                                                                                      由于电脑商觉得自己的行为是对“同行”的一种“背叛”,因此他隐去了真实姓名,暂称自己为“王林”。

                                                                                                                                      黑幕一策略

                                                                                                                                      “看人下菜碟”的营销手段

                                                                                                                                      王林说,在正常的情况下,组装一台电脑的盈利范围是50元到150元。“但具体问题还要具体分析,组装一台电脑到底能赚多少钱,这要因人而异。也就是说,要根据消费者的不同类型来设计‘盈利方案’。”

                                                                                                                                      对业内人士——轻易不下绊儿

                                                                                                                                      “对于一个精通电脑的业内人士来说,如果他要组装电脑,他自己会有一个对电脑硬件配置的大致要求。商家通常不敢轻易对这种人下绊儿,只能是规规矩矩行事。”

                                                                                                                                      王林说,这些“行家”对电脑各个配件的报价都较为了解,同时,他们对商家在一台组装机上获得100元到150元的盈利也是认可的。“所以一般来讲,我们没必要欺骗他们,否则会给自己找麻烦。”

                                                                                                                                      对集团客户——赚钱赚在明处

                                                                                                                                      “对于公司或者单位那样的集团客户,我们也没有必要偷梁换柱。因为公司或者单位购买办公设备不会过于计较花钱多少,赚他们的钱大可以赚在明处。”

                                                                                                                                      王林告诉记者,对于这样的客户,每台组装电脑的盈利大约在400元到500元左右,“我们直接把要盈利的部分摊入各个电脑配件上就可以了,不必费工夫去做手脚”。

                                                                                                                                      对普通顾客——以次充好牟利

                                                                                                                                      据王林介绍,绝大部分在购买组装电脑时上当的消费者属于为自己购买家庭电脑的客户,他们不懂电脑,经常根据购买其他家电的经验去选购电脑,把价格作为第一位的参考标准。

                                                                                                                                      王林表示,一般来说,电脑公司的老板会提醒前台的销售人员,让他们通过谈话来摸清客户的“底细”,如客户对电脑的熟悉程度如何,他看中电脑的质量还是价格等等。然后根据这些情况对不同的客户实施不同的销售“方案”,以获取最大盈利。

                                                                                                                                      “通过以旧换新、以次充好等手段,将客户预订或商家承诺的内部散件予以替换,这样一来,赢利可高达700元甚至800元。”王林说,他的公司在销售旺季每天能销出30多台组装电脑,获利可达2万多元。“像我这样规模的经营电脑组装的小公司,本市目前有几百家。”

                                                                                                                                      黑幕二手段

                                                                                                                                      形形色色的“偷天陷阱”

                                                                                                                                      陷阱1——组装清单含糊不清

                                                                                                                                      据了解,组装电脑需要的部件通常有主机、显示器、键盘、鼠标以及音箱等,其中主机是最重要的部件,因为CPU、硬盘、内存、主板、光驱、软驱等关键配件都在主机内。

                                                                                                                                      “通常来说,商家对组装机主要配件的报价往往非常低,以刺激消费者选择购买。有的消费者也担心商家做手脚,给他们降低电脑的硬件配置,就会要求商家开列一份电脑散件较详细的清单。”王林说,“不过‘道高一尺,魔高一丈’,写这份清单也是大有学问的,要想从客户订购的这台组装电脑里赚到钱,就要把配置的参数写得很清楚,而配置的品牌规格则写得越含糊越好。比如:硬盘要多少G的、显示器要多大的、光驱要多少速的等等,这都可以写,因为不懂行的客户通常只对数量有概念,他们觉得只要‘分量’给‘足’了就好。但另一方面,这些配置能不写品牌就不写品牌,能模糊型号就模糊型号,能省略规格就省略规格。这样一来,商家在组装电脑时以次充好

                                                                                                                                      的空间就大了。因为装配协议清单里的约定本来就不很明确,即使因此组装的电脑不好用,客户事后找来,他也抓不到什么把柄。”

                                                                                                                                      陷阱2——同型配件品牌不同

                                                                                                                                      王林说,同一型号的配件会因品牌不同而产生很大的差价。“因为清单里约定不明确,商家为了赚更多的钱,肯定会购进价格便宜的配件来组装电脑,而且这也没有违反约定。”

                                                                                                                                      他给记者举了几个例子:以显卡为例,显卡的型号是很多的,因为品牌不同,其价格也不相同。同样是440型号的显卡,低档品牌的售价约为300元,高档品牌的售价为400元左右。也就是说,仅一块显卡就有可能让商家获取100元的差价。“但组装的时候,商家一般会选择能用两三年不出问题的中档品牌的显卡,把一块显卡的盈利控制在几十元左右。”

                                                                                                                                      另以硬盘为例,如果客户要求的是160G的硬盘,那可供选择的有很多种品牌。其中有知名的硬盘,也有不知名的杂牌硬盘。很多杂牌硬盘的功能、质量和使用寿命肯定大打折扣,和那些知名品牌是无法相比的,但在价格上也相差200元到400元不等。

                                                                                                                                      再以显示器为例,如果客户要求的是15英寸的纯平显示器。目前在市场上有三星、索尼、LG等知名品牌,也有小厂家出厂的杂牌显示器,其间的价格差距在300元到500元不等,可是使用寿命和技术含量却大不相同。

                                                                                                                                      “组装电脑的时候,商家不会放着便宜的不选而去选贵的。”

                                                                                                                                      陷阱3——品牌相同型号不同

                                                                                                                                      即使消费者指定了所用配件的品牌,在装机的过程中也有可能上当,因为在同样品牌的配件中,消费者往往不会注意到其中的型号差别。

                                                                                                                                      据介绍,某种品牌的显卡分为型号64位和型号128位两种,其价格相差20元到50元,“除非是精通电脑的人,否则将很难发现组装机里到底用的是什么型号的显卡”。

                                                                                                                                      王林说,在电脑组装过程中,带电源的电脑机箱是盈利较多的一个电脑散件。如果品牌相同但型号不同,其差价也在100元左右,然而很多消费者是不会注意这一点的,因此组装电脑的时候,商家很轻易就能获利上百元。

                                                                                                                                      陷阱4——同品同型规格不同

                                                                                                                                      电脑配件即使品牌和型号皆相同,但由于不同规格的产品技术含量不同,那么价格自然也不相同。

                                                                                                                                      有一次,一位消费者在王林处订购了一台组装电脑,要求配置三星17英寸纯屏的显示器。虽然品牌和型号全都被限制死了,但就在显示器这一项上,王林仍然“狠宰”了他近700元。

                                                                                                                                      “因为三星17英寸纯屏的显示器有两种规格,物理纯平显示器和视觉纯平显示器。其中物理纯平显示器在当今市场上的售价是1700元,而视觉纯平显示器的售价只有890元。当初报价的时候,我给他看的是物理纯平显示器的演示效果,而我能看出,那位消费者根本不懂何为物理纯平,何为视觉纯平。结果在物理纯平显示器的价格上,我答应给他优惠100元,那位先生很高兴地接受了。而事实上,我在组装过程中用的是仅值890元的三星17英寸视觉纯平显示器。”

                                                                                                                                      王林说,物理纯平和视觉纯平两种显示器对于外行人来说,很难从外观上看出区别来,但二者性能却十分不同,因为视觉纯平显示器只是外观看起来是纯平,实际在技术上和普通显示器没有区别,而物理纯平显示器才是真正意义上的纯平显示器。

                                                                                                                                      “可能到现在为止,那位消费者还不知道自己已经上当了。”

                                                                                                                                      陷阱5——水货和假货穿“正装”

                                                                                                                                      “通常情况下,电脑组装商兼营收购旧电脑。他们往往把旧电脑的零部件全部拆下,能用的则用,不能用的修了再用。如给旧光驱、旧软驱换上新外壳,通过厂家翻修旧主板,这些旧配件经过他们的‘妙手’后,就成了‘新配件’。此外,正规的CPU零售价较高,部分电脑商就通过非法渠道购进价格相当便宜的水货CPU或假货CPU。为了防止客户监督,电脑商通常会事先把那些水货或假货CPU装到正规的包装盒里,然后当着客户的面拆开包装,冒充正品组装到电脑里。”

                                                                                                                                      那么,这些水货或者假货的正规包装是从哪里来的呢?王林告诉记者,因为他们为客户提供的是现场装机,很多电脑配件被安装完后,那些正规的包装盒和合格标签就被客户当成垃圾扔下了,但这对电脑商来说就派上了用场。他们在清理装机现场时,会把那些包装整理好保存下来,用来“包装”那些水货和假货。

                                                                                                                                      黑幕三原则

                                                                                                                                      把握“技巧”处理善后

                                                                                                                                      每台盈利不超800元“为了防止麻烦缠身,商家一般会控制一个度,那就是让盈利控制在一定范围。”王林说,“我要求自己公司员工销售电脑的时候,每台赚钱不要超过800元,最起码要让消费者的电脑买回去后能正常工作。这样,那些被商家做了手脚的电脑一般不会很快暴露问题,这样短期内电脑的返修率就大大降低了。”

                                                                                                                                      装配协议不留“把柄”

                                                                                                                                      电脑公司和顾客签订的装配协议也很讲“技巧”,“通常来讲,找回来的客户在组装机的配件上是抓不到电脑公司任何把柄的。当然,也不排除有个别电脑在短时期内就出了问题,这种情况下,公司会承诺免费修理以息事宁人。”

                                                                                                                                      更换配件再赚差价此外,有些电脑的确是由于当初商家光顾赚钱,导致配置得不合适,那么商家就会建议客户更换其他配件,但前提是要补足差价。“这个差价在事实上可能并不存在,但是对商家来说,则意味着第二次赚钱的机会。一般换件加钱的范围在50元到100元不等。而客户花了几千元组装一台电脑,为了让它尽快正常工作,大都会接受。”
                                                                                                                                      电脑组装,暴利,黑幕

                                                                                                                                    (你正在阅读“盈利多寡因人而异 ,电脑商自揭组装机黑幕”,查看更多:日照计算机资料,查看最新:教育资讯
                                                                                                                                  相关课程
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